Regulamin
Do zamówienia i wysyłki towarów, które zamawiają Państwo na tych stronach, mają zastosowanie poniższe warunki ogólne.
Dane identyfikacyjne i adres sprzedawcy
Sprzedawcą prowadzącym stronę Honigschleudern.eu jest:
Vermis d.o.o.,
Ozka ulica 2,
SI-9000 Murska Sobota, Słowenia
E-mail: info@honigschleudern.ch
Numer VAT: SI39481298
Zamówienie
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia, w którym zamówienie będzie podsumowane.
Numer zamówienia prosimy podać jako tytuł przelewu, abyśmy mogli jednoznacznie przypisać wpłatę. Bezpośrednio po zaksięgowaniu płatności i jeśli wszystkie artykuły są dostępne, towar zostanie wysłany do Państwa. Potwierdzenie otrzymania płatności oraz numer przesyłki prześlemy również e-mailem.
Ogólne warunki dostawy
Wysyłka odbywa się, o ile nie uzgodniono inaczej, za pośrednictwem firmy kurierskiej lub spedycji.
Nie ponosimy odpowiedzialności za niewłaściwy transport. W przypadku ewentualnych szkód transportowych należy niezwłocznie sporządzić protokół szkody. Towar należy przy odbiorze sprawdzić pod kątem ewentualnych uszkodzeń transportowych. W przypadku szkody rodzaj uszkodzenia powinien być potwierdzony na liście przewozowym przez przewoźnika.
Dostarczamy do następujących krajów Unii Europejskiej: Niemcy, Austria, Luksemburg, Belgia, Niderlandy, Dania, Włochy, Czechy, Słowacja, Francja, Węgry, Polska, Wielka Brytania, Litwa, Słowenia.
Wysyłka do innych krajów również jest możliwa. Ceny wysyłki na zapytanie.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane automatycznie przez stronę internetową. Może się zdarzyć, że strona nie będzie w stanie obliczyć kosztów wysyłki (wtedy przy kosztach wysyłki wyświetlana jest 0) lub że obliczone koszty nie odpowiadają rzeczywistym kosztom wysyłki. W takich przypadkach zastrzegamy sobie prawo do ponownego przeliczenia kosztów wysyłki. Prześlemy wtedy wiążącą ofertę z kosztami wysyłki, którą mogą Państwo przyjąć lub odrzucić.
Płatność
Płatność może być dokonana przelewem bankowym lub za pośrednictwem PayPal.
Dane niezbędne do przelewu:
IBAN: CH70 0900 0000 6181 1809 7
SWIFT: POFICHBEXXX
Tytuł przelewu: numer zamówienia
Bank: PostFinance AG, Mingerstrasse 20, CH-3030 Bern, Szwajcaria
lub
IBAN: SI56 6100 0002 3506 357
SWIFT: HDELSI22
Tytuł przelewu: numer zamówienia
Bank: DH, Miklosiceva 5, 1000 Ljubljana, Słowenia
Płatność PayPal
PayPal umożliwia płatności kartami kredytowymi Visa, Mastercard i American Express. Przy płatności przez PayPal doliczane są dodatkowo koszty transakcyjne w wysokości 2,9%.
E-mail do płatności przez PayPal: info@vermis.si
Rękojmia
Rękojmia jest uregulowana przepisami prawa, o ile poniżej nie ustalono inaczej, i wynosi 24 miesiące.
Rękojmia wygasa, jeżeli towar został użyty niezgodnie z przeznaczeniem lub został zmieniony bądź przerobiony przez osoby trzecie.
Procedura gwarancyjna dla klientów z krajów UE
W przypadku wystąpienia usterki w okresie gwarancyjnym prosimy o kontakt i opisanie problemu. Przekażemy Państwu instrukcje, którą część należy odesłać do nas do naprawy (koszty wysyłki do Słowenii ponosi klient). Należy odesłać tylko uszkodzoną część, a nie całą wirówkę do miodu. W przypadku zasadnej reklamacji wymienioną część naprawimy bezpłatnie i odeślemy do Państwa na nasz koszt.
Wszystkie naprawy są wykonywane bezpośrednio przez inżynierów fabryki Logar. To oniwykonali wirówki do miodu, dlatego gwarantujemy rzetelną naprawę i oryginalne części zamienne!
Procedura gwarancyjna dla klientów ze Szwajcarii i innych krajów poza UE
W przypadku wystąpienia usterki w okresie gwarancyjnym prosimy o kontakt i opisanie problemu. Przekażemy Państwu instrukcje, którą część należy odesłać do nas do naprawy (koszty wysyłki do Słowenii ponosi klient). Ważne: w każdym przypadku musimy być najpierw powiadomieni, abyśmy mogli zorganizować czasowe przywozy towaru na potrzeby naprawy! Należy odesłać tylko uszkodzoną część, a nie całą wirówkę do miodu. W przypadku zasadnej reklamacji wymienioną część naprawimy bezpłatnie i pokryjemy również koszty importu przy wysyłce do Słowenii. Następnie odeślemy naprawioną część z powrotem do Państwa (koszty wysyłki ponosi klient).
Wszystkie naprawy są wykonywane bezpośrednio przez inżynierów fabryki Logar. To oniwykonali wirówki do miodu, dlatego gwarantujemy rzetelną naprawę i oryginalne części zamienne!
Zgłaszanie wad
Wady należy zgłosić w ciągu 7 dni od dnia stwierdzenia uszkodzenia.
Prawo odstąpienia
Zamawiający mogą w terminie 14 dni roboczych od otrzymania dostawy odstąpić od zakupu zamówionego towaru.
Wystarczy, aby oświadczenie o odstąpieniu zostało wysłane w terminie, bez podawania przyczyny.
W przypadku odstąpienia klient otrzyma pełny zwrot ceny zakupu.
Towar powinien zostać odesłany w stanie nieużywanym, umożliwiającym ponowną sprzedaż jako nowy i, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
W przypadku przedmiotów, które uległy zużyciu wskutek użytkowania, pobierzemy odpowiednią opłatę za obniżenie wartości.
To samo dotyczy sytuacji, gdy przy zwrocie brakuje akcesoriów lub części.
Koszty odesłania ponosi klient.
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe nie będą przekazywane osobom trzecim, chyba że klient wyrazi na to wyraźną i w każdej chwili odwoływalną zgodę. Niemniej jednak niektóre dane, takie jak imię i nazwisko oraz adres, mogą być przekazywane naszym partnerom świadczącym usługi, o ile są im niezbędne do realizacji zamówienia.
Ciasteczka (cookies) – zastosowanie i możliwość wyboru
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na dysku twardym komputera, które umożliwiają rozpoznanie komputera, lecz nie pozwalają na identyfikację osoby.
Można uniemożliwić zapisywanie plików cookie na swoim dysku, wybierając w ustawieniach przeglądarki opcję „nie akceptuj plików cookie”. Można też ustawić przeglądarkę tak, by pytała przed zapisaniem pliku cookie, czy się na to zgadzają Państwo.
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie do celów analitycznych oraz pliki cookie niezbędne technicznie do prawidłowego działania witryny. Pliki cookie niezbędne technicznie są konieczne do działania serwisu i nie można ich wyłączyć.
Prawo właściwe
W stosunkach prawnych między klientem a sprzedawcą wyłączne zastosowanie ma prawo słoweńskie.
Warunki ogólne zostają automatycznie zaakceptowane przez klienta w chwili złożenia zamówienia. Obowiązują przez czas trwania stosunków handlowych.